Auteurs

Kwaliteit aanbod

2 producten gevonden.
Klanttevredenheidsonderzoek: Van dikke rapporten naar direct contact

Klanttevredenheidsonderzoek: Van dikke rapporten naar direct contact

Maria Jongsma

Tevredenheidsonderzoek onder ouders helpt kinderopvangorganisaties om in beeld te krijgen hoe ouders over de opvang van hun kind denken. Dat was vaak een arbeidsintensief traject, waar automatisering ook aan...
Meer info
4,95
Onderdeel van BBMP 06.2020
Het redelijke midden grijpt in

Het redelijke midden grijpt in

Aart Verschuur

Vooruitlopend op de – onlangs iets uitgestelde – stelselwijziging kinderopvang hebben zes grote kinderopvangorganisaties zich verenigd en de Kwaliteitscode Kinderopvang opgesteld. Deze code geeft...
Meer info
4,95
Onderdeel van BBMP 04.2023