Leren omgaan met AI

Omschrijving

Kunstmatige intelligentie (AI) is overal. Vooral op het gebied van taalmodellen gaan de ontwikkelingen razendsnel. Wat zijn de kansen voor organisaties in de kinderopvang en wat zijn de valkuilen? ‘Zie het model als een soort stagiair. Je neemt ook niet alles blind aan wat hij of zij zegt.’

Tegen de tijd dat dit artikel verschijnt, is de informatie alweer gedateerd. Vrijwel iedere dag verschijnen er nieuwe taalmodellen, worden apps verbeterd of worden andere uitvindingen gedaan op het gebied van AI. Gelukkig is het niet nodig om precies up-to-date te zijn als je aan de slag wilt met het thema, stelt Victor Hendrikse van Brainwave Consultancy. 
Hij geeft regelmatig workshops over de inzet van AI in organisaties, zoals afgelopen januari bij de bdKO. In 2023 studeerde Victor af aan de Universiteit van Utrecht met een scriptie over de invloed van het net gelanceerde ChatGPT. ‘In de tweede week van verschijning gebruikte ik het model voor het eerst. Wauw, dacht ik, dit gaat de wereld veranderen. Niet wetende toen hoe slecht het was in vergelijking met de taalmodellen die we nu hebben.’
Onder die taalmodellen verstaat hij apps zoals ChatGPT – maar ook Claude, Grok en Gemini – die gebruikt kunnen worden voor verschillende taken. In de workshops die hij geeft met compagnon Simme Osinga helpt hij organisaties onder andere bij het maken van goede prompts, ofwel: omschrijvingen die ervoor zorgen dat je het best mogelijke resultaat krijgt. ‘De input die je geeft aan zo’n taalmodel, bepaalt namelijk de kwaliteit van de output.’

Beter communiceren
Bij elke workshop onderzoekt Victor als eerste welke taken de aanwezigen op een dag uitvoeren. ‘Mijn eerste boodschap is altijd: AI gaat niet je baan vervangen, maar wel bepaalde taken.’ Vervolgens kijkt hij naar de mogelijkheden die er zijn op het gebied van AI. Voor Annemieke Vermunt – directeur-bestuurder van Stichting Kinderopvang BSO Oog in Al – was de workshop begin dit jaar vooral een eerste introductie. ‘Ik had zelf wel een account bij ChatGPT, maar deed er weinig mee. Nog steeds ben ik geen grootgebruiker, maar na de workshop zet ik het vaker in. Bij het herschrijven of checken van teksten en om ideeën te genereren, bijvoorbeeld voor activiteiten met kinderen.’ 
Volgens Victor is er veel mogelijk als je AI wilt inzetten in de kinderopvang. Bijvoorbeeld bij het schrijven van een nieuw beleidsplan. ‘Dat stuk kun je in een taalmodel plaatsen en vragen welke reacties het oproept bij verschillende stakeholders, zoals ouders.’